首先，应立即核实产品真伪并停止疑似假货销售。卖假货属违法行为，依据《产品质量法》等，需承担法律责任。若不及时处理，可能面临罚款、赔偿，甚至刑事责任。建议立即向商家或平台投诉，并考虑拨打12315。
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处理此类问题，常见方式包括向商家协商、平台投诉、向12315举报及法律诉讼。应先尝试与商家沟通，无果则向平台投诉；若平台无法解决，可拨打12315或考虑法律途径。选择时需考虑效率与成本。
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被投诉卖假货应对：1. 立即下架疑似假货，保留证据。2. 联系厂家核实产品真伪，并协商后续处理。3. 向淘宝平台提交正品证明，申请撤销投诉。4. 如无法证明，考虑与投诉者协商退款或换货。5. 面临法律诉讼时，积极应诉并寻求专业法律帮助。

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