12315会处理投诉，但需时间。根据《消费者权益保护法》，工商部门应在7个工作日内告知受理情况，未及时处理可能导致消费者权益受损加重。
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12315会处理。具体操作：1. 电话投诉，直接拨打12315，按提示操作；2. 网络投诉，登录12315网站，填写投诉表并上传证据；3. 等待回复，无论是否受理，工商部门都会在规定时间内给予答复；4. 如未受理，可根据回复理由采取进一步措施，如寻求法律援助或向更高层级部门投诉。
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投诉12315常见方式为电话、网络。选择时考虑便捷性与证据保留，电话投诉快速直接，网络投诉可详细记录并上传证据。

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